SHIPPING & ORDERING
Lieferung vor den Feiertagen 🎁
Um sicherzustellen, dass deine Geschenke rechtzeitig zu den Feiertagen ankommen, empfehlen wir, deine Bestellung bis zu den folgenden Terminen aufzugeben:. Versandtermine. DHL (innerhalb Deutschlands): Bestellung bis zum 18. Dezember. DHL Express (in
Aktuelle Lage zu US-Einfuhrzöllen & Versand (mit DDP-Versand!)
Bislang durften Sendungen im Wert bis zu 800 USD zollfrei in die USA eingeführt werden („de minimis“-Schwelle). Ab dem 29. August 2025 entfällt diese Regelung global – auch für Privatkunden. Alle Waren werden dann zollpflichtig, unabhängig vom Wert.
🚛 Unser Online-Shop zieht in ein neues Lager um!
Wir freuen uns, dir eine großartige Neuigkeit mitteilen zu können: Unser Online-Shop zieht diese Woche in ein neues Lager um!. Damit der Umzug so reibungslos wie möglich verläuft, legt der Shop vom 13. bis 16. Oktober eine kurze Pause ein. In dieser
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Warum unterscheiden sich die Preise im Merz b. Schwanen Online Shop ggfs. von denen einzelner Händler?
Wir verstehen, dass es manchmal zu Fragen kommt, wenn unsere Produkte bei Händlern zu einem anderen Preis angeboten werden als in unserem offiziellen Online Shop. Hier möchten wir dir die wichtigsten Hintergründe erläutern:. Als Direktanbieter spiege
Click & Collect im Merz b. Schwanen Store Berlin – Verfügbarkeit und was du wissen solltest
Schön, dass du dich für unsere Click & Collect-Funktion interessierst! Hier erfährst du alles, was du wissen musst, wenn du ein Produkt zur Abholung im Merz b. Schwanen Flagship Store Berlin auswählen möchtest. Auf den Produktdetailseiten findest Du
Wie nutze ich mein Guthaben im Kundenkonto?
Wenn du ein Guthaben bei uns hast – z. B. als Ausgleich oder Gutschrift – findest du dieses direkt in deinem Kundenkonto hinterlegt. Seit dem Umzug unseres Online-Shops zu Shopify funktioniert der Login über eine 2-Faktor-Authentifizierung:. Gehe auf
Hinweise zum neuen Login- und Bestellprozess im Rahmen unseres Shop-Umzugs
Wir bitten um Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten – aktuell ziehen wir mit unserem Online-Shop zu Shopify um, was vorübergehend zu technischen Änderungen führen kann. Bestellungen sind weiterhin möglich. Alle gängigen Zahlungsmethoden – inkl.
Lieferzeit - Wie lange wird meine Lieferung dauern?
Hier findest du eine Übersicht über die voraussichtlichen Lieferzeiten, sobald deine Bestellung an den Kurier übergeben wurde:. Deutschland. EU. Rest der Welt. *Bitte beachte: Verzögerungen können auftreten, wenn Sendungen beim Zoll aufgehalten werde
Versand zu den Feiertagen
Wir helfen dir dabei, deine Geschenkeinkäufe stressfrei zu erledigen!. Damit deine Geschenke pünktlich bis zum 24. Dezember ankommen, gib bitte deine Bestellung bis spätestens 17. Dezember auf. Das gilt für alle über 50 Länder, in die wir liefern. Wi
Dein persönlicher Wunschzettel
Behalte ganz einfach den Überblick über deine Lieblingsartikel von Merz b. Schwanen!. So nutzt du die Wunschzettel-Funktion optimal:. Speichere und shoppe deine Must-Haves mühelos!