Versand & LieferungAktualisiert vor einem Monat
Merz b. Schwanen liefert in über 50 Länder. Unten findest du die voraussichtlichen Lieferzeiten und die Versandkosten für dein Land.
Lieferzeiten
Geschätzt ab Übergabe deiner Bestellung an den Kurier:
- Deutschland: 3–6 Werktage (DHL Standard); 1–3 Werktage (DHL Express)
- EU: 2–4 Werktage (DHL Express)
- Rest der Welt: 3–6 Werktage (DHL Express)
Verzögerungen können auftreten, wenn Sendungen beim Zoll aufgehalten werden oder während der Hochsaison und der SALE-Zeiträume.
Internationaler Versand und Rücksendungen
Werden mir meine ursprünglichen Versandkosten erstattet?
Nein. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, auch nicht bei Rücksendung einer Bestellung, mit Ausnahme des explizit formulierten Widerrufs.
Fallen Rücksendekosten an?
Ja. Rücksendekosten fallen bei allen Rücksendungen an, auch bei Bestellungen, für die ursprünglich kostenloser Versand galt. Die Gebühr richtet sich nach dem Standardversandtarif für das Zielland.
Wie wird meine Rückerstattung berechnet?
Die anfallenden Rücksendekosten werden vom Wert der zurückgesendeten Artikel abgezogen.
Beispiel: Wert der zurückgesendeten Artikel 150,00 USD – Rücksendekosten 25,00 USD = Rückerstattung 125,00 USD.
Wie verhält es sich mit Zöllen, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer?
Alle bei der Einfuhr anfallenden Kosten – Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer – sowie sonstige Einfuhrgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Diese Gebühren werden von den zuständigen Zoll- oder Einfuhrbehörden erhoben und gehen nicht an Merz b. Schwanen ein bzw. werden von Merz b. Schwanen nicht einbehalten. Hierüber haben wir keinerlei Kontrolle.
Versandkosten — Europa
| Deutschland | Standard: 4,50€ Ab 150€: kostenlos Express: 10,00€ |
| Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande | Ab 250€: kostenlos Unter 250€: Express 12,50€ |
| Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Nordirland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Vatikan | Ab 250€: kostenlos Unter 250€: Express 15,50€ |
| Vereinigtes Königreich | Ab 220£: kostenlos Unter 220£: Express 15,00£ Aufgrund des Brexits können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen. |
| Kanarische Inseln, Guernsey, Island, Jersey, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz | Ab 250€/CHF/2.750 NOK: kostenlos Unter: Express 22,50€/CHF/254 NOK Es können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, wie im Gesamtbetrag an der Kasse angegeben. |
| Belarus, Bosnien, Kosovo, Mazedonien, Moldau, Serbien, Türkei, Ukraine | Express: 30,50€ |
Versandkosten — Nordamerika & Mexiko
| Kanada, Mexiko | Ab 250€: kostenlos Express: 25,00€ |
| USA | Ab 175$: kostenlos Express: 25,00$ |
Versandkosten — Weitere Regionen
| China, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Malaysia, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand | Express: 30,00€ |
| Australien, Neuseeland, Kuwait, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate | Express: 35,00€ |
| Argentinien, Brasilien, Brunei, Chile, Costa Rica, Kolumbien, Ägypten, Indonesien, Kasachstan, Macau, Marokko, Puerto Rico, Grönland, Vietnam | Express: 40,00€ |