Wie nutze ich mein Guthaben im Kundenkonto?Aktualisiert 2 months ago

Wenn du ein Guthaben bei uns hast – z. B. als Ausgleich oder Gutschrift – findest du dieses direkt in deinem Kundenkonto hinterlegt. Seit dem Umzug unseres Online-Shops zu Shopify funktioniert der Login über eine 2-Faktor-Authentifizierung:

1. Gehe auf unsere Website und gib deine E-Mail-Adresse ein.

2. Du erhältst einen einmaligen Login-Code per E-Mail.

3. Gib diesen Code ein, um dich sicher und ohne Passwort anzumelden.

Nach dem Login kannst du dein verfügbares Guthaben wie folgt nutzen:

• Dein Guthaben wird dir automatisch im Warenkorb bzw. beim Checkout als Zahlungsmöglichkeit angezeigt.

• Du musst keinen separaten Code eingeben.

• Solltest du mehrere Zahlungsmittel verwenden, kannst du das Guthaben einfach anteilig einsetzen.

• Es erscheint zudem in deinem Profil gelistet.

💡 Hinweis: Sollte dein Guthaben wider Erwarten nicht angezeigt werden, melde dich bitte bei unserem Kundenservice – wir helfen dir gern weiter!

Vielen Dank für dein Vertrauen!